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介绍

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"　　所有优秀的设计项目都是从调查研究开始着手的。这本入门指南将帮助读者了解什么是设计调研，为什么在项目设计的过程中需要进行调研。这本书概括地介绍了已经被证明是行之有效的调研技术和方法，并说明了如何把调研活动结合到任何一个项目设计的发展过程中。
      了解市场和客户的需要及喜好，对于通过设计来创造价值是至关重要的。因此，设计师组织和实施有效的调研活动的能力，与设计一个成功突出的公司标志，或与开发一个用户网页复杂界面的能力是可以相提并论的。通过参与定量和定性调研，建立客户档案，分析竞争对手，分析目标群体和其他行之有效的调研活动，设计人员可以把项目的设计方案或问题的解决方案带到谈判桌上，而这样的解决方案的商业价值要远高于单纯地设计公司标志和产品或建筑物。
      在今天竞争激烈的市场上，设计师不能跳过在发展进程中进行调研这个重要的步骤。通过深入研究设计项目面临的挑战、项目的目标和面向的目标群体，设计师必然会设计出更高级、更具创新意义和真正价值的产品。"
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