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介绍

"　　本书内容主要包括礼仪概论、个人礼仪、交往礼仪、会务礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、旅游服务礼仪、涉外礼仪、综合实训，共计九章。本书从礼仪的起源与发展着手，探讨了礼仪的内涵、特点、原则及功能，介绍了礼仪修养的办法和途径。全书不仅介绍了个人日常交往的礼仪规范，如个人的举止、仪容和服饰礼仪，见面、交谈、接待和拜访的礼仪，还介绍了在会务、商务和旅游服务中的礼仪知识，并且有所侧重地介绍了不同宗教、民族和国别的礼俗。本书不仅能满足不同高职院校学生塑造自我形象的需要，也能适应不同专业学生的职业礼仪要求。
    　本书图文并茂，运用丰富新颖的案例，使全书内容形象生动。单项练习与综合实训有机结合，有利于培养学生的实践能力与应用能力。"