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	服务企业经营管理学	[查看评论]
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服务企业经营管理学

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ISBN书号：7503848901

出版社：中国林业

出版日期：2/1/2008

开本：16开

版次： 1

装帧：平装

库存：(点击页上侧《购买》图标可见)

介绍

"　　本书在内容体系上分为11章，包括导论，服务战略管理，服务营销管理，服务企业计划管理，服务企业人力资源管理，服务企业文化建设，服务设施选址及选址方法、设计与布局，服务质量管理，服务企业供应链管理，服务信息化管理，服务流程与服务系统优化。
　本书可作为高等院校财经管理类各相关专业本科生及MBA核心课程服务管理教材和企业管理人员的参考用书。"

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