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" 本书系统地介绍了现代公共关系学的基本概念、基本原理和基本方法。全
书共十二章,内容包括公共关系的产生和发展、公共关系组织机构及人员、公 众分析、公共关系传播原理、公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施、 公共关系效果评估、危机管理、公共关系专题活动、企业公共关系、政府公共 关系等。 本书是按照教材的基本要求来编写的,每一章都配有学习目的、主要概念、复习思考题及讨论性案例,以指导和帮助学生更好地理解和掌握教学内容。 本书可作为高等院校经济管理类各专业的教材,也可以作为公共关系从业人员业务学习与培训的参考教材。" 前一商品: 物流客户管理
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