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" 本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了连锁企业规范化管理要点。全书分为连锁经营概论、总部与系统管理、经营策略管理、门店管理、商品采购管理、物流配送管理、营销管理、信息管理与内部职能管理等几大板块,全方位展不了连锁企业实施规范化管理的各个方面与细节。
本书的突出特点是:内容详实、全面、具体,易于操作,实用性强,是各类型连锁企业从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。"
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