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介绍 " 当我们意识到大客户对企业发展具有战略意义的时候，我们确实有必要对这群处于金字塔顶端的客户花心思去经营。大客户到底有多重要?怎样才能最终留住大客户，留住大客户有一定的规律可循吗?我们该怎么去实现呢?本书将告诉你答案。
本书介绍了大客户管理的具体实施方法、大客户管理的应对策略、大客户的阶段分析、大客户管理的具体安排和制定等。本书有助于大客户战略专家和大客户经理树立和培养科学的观点并成功地实施大客户管理。" |
