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介绍 本书从不同角度详细分析了如何保证培训项目的成功，说明了培训内容的哪些部分应该加强，哪些部分应该削弱或者终止，并分析了其中的原因。书中提供了一系列方法、工具、可复制的工作表和各种案例，有助于读者按照系统的流程去计划和实施培训项目的可信评估。本书是为从事培训工作的专业人士而写的，也适用于其他任何对使用评估方法评价、改进和报告培训项目及其结果的工作感兴趣的读者。
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