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" 本书作者常年在一线对电话销售人员进行培训,明白各层次电话销售人员的不同需求。本书通过大量的案例、情景分析、表格等不同的表现形式,为初入门槛的电话销售人员循序渐进地讲述了电话销售需要注意的8个流程,并提供了相应的方法与技巧。掌握了这些方法与技巧,便可以让你从容不迫地与客户进行沟通,并有效获取客户订单。
本书所提供的方法与技巧新颖、实用、针对性强,对一线销售人员来说,是一部不可多得的指导用书。" |