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介绍

"　　作为品牌营销理论发展的前沿理论，品牌关系理论及其应用开始受到学术界与企业界的重视。本书研究品牌关系对消费者的服务消费决策行为的影响。以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的重要变量，重点研究服务消费背景下，品牌关系质量对顾客价值、顾客满意与购后行为的影响。并对服务企业的市场营销实际工作提出具可操作性的建议。全书分为：导论、文献综述、研究设计与假设，实证研究与结论等五个部分，共六章。
　    本书选题新颖、语言流畅、资料翔实、内容丰富、架构合理、论述清晰。可以作为大专院校市场营销、企业管理、服务管理等专业研究生的教学参考书。对企业界的管理人员也有一定的参考价值与指导意义。"

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