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	酒店管理流程设计与工作标准	[查看评论]
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酒店管理流程设计与工作标准

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ISBN书号：7115163081

出版社：人民邮电

出版日期：8/1/2007

开本：16开

版次： 1

装帧：平装

介绍

"　　本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。
本书内容主要包括以下酒店管理T作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮管理；酒店康体娱乐管理；酒店商务中心管理；酒店安全保卫管理；酒店采购管理；酒店工程管理；酒店人力资源管理；酒店财务管理等。
本书适合酒店企业中高层管理人员及其他从业人员、高校师生、培训和管理咨询人员阅读。"

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