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| | 付款后开启邮件 | 邮递员只负责投递图书/音像制品，请依照邮政部门的规定先付款后开启邮件查看图书/音像是否符合要求。如有缺件/质量等问题，请直接与我们的客服人员进行联系。 | | 邮费购书款合计 | 邮递员向您收取的费用包括快递的费用（含手续费）及图书（音像）商品的费用共二部分，我们会有附言栏内进行注明。我们在单据上注明的费用包括了这二部分的合计费用。请您按照我们标明的费用向当地的邮递员同志付费结清。 | | 投递（到达）时限 | 3-5个工作日（加订单处理工作日，每逢星期日休息不进行配送） |
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因此项货到付款的业务相对邮费较高，为避免造成不必要的退件，总的原则是建议您见到邮局工作人员送到的邮件时，先付款接受邮件，然后再研究里面的商品是否有质量问题，一般我们在每个环节都有质检人员负责为您检查。 只要您的订单无误，发货就没有问题。我们是依据电子化订单进行操作的，基本没有人工干预。 有问题及时在网上或电话里与我们客服取得联系。 |
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