 申请该行的个人网上银行！ fCL【锦阳书店】
https://www.cib.com.cn/index.jspfCL【锦阳书店】
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兴业卡fCL【锦阳书店】
支付步骤：1、输入卡号、密码fCL【锦阳书店】
2、确认fCL【锦阳书店】
3、显示支付结果，支付成功则会弹出购物网站的取货页面
首次支付前，请您持有效证件和兴业卡到最近的兴业银行营业机构办理签订手续。或者是注册兴业个人网上银行,申请网上客服号.fCL【锦阳书店】
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方法二、前往柜台办理开通手续fCL【锦阳书店】
办理网上服务申请时，请携带本人身份证件和本人名下的银行卡到本地区兴业银行网点办理网上银行服务申请。申请时，首先仔细阅读《兴业银行网上个人银行服务协议》并签署协议，然后按照要求准确选择、填写《兴业银行网上个人银行服务申请表》。申请成功后，您可获得网上银行的客户号和初始登录密码。fCL【锦阳书店】
备注：推出“短信支付保护”功能，与手机绑定提供网上支付即时确认服务。fCL【锦阳书店】
您可通过两种方式开通此功能：fCL【锦阳书店】
1、非证书客户可以到兴业任意网点去申请开通短信保护功能；fCL【锦阳书店】
2、证书客户可以直接登录兴业个人网上银行，点击“资产管理查询”频道，选择“账户权限管理”，在“网上银行服务”中开通网上交易短信保护功能即可。fCL【锦阳书店】
3、短信保护功能的使用fCL【锦阳书店】
您在兴业银行的网上支付页面输入卡号和密码后，兴业银行将向您登记的手机发送6位数字组成的一次性支付确认密码，请您在支付页面的弹出窗口输入该确认码，以完成支付。fCL【锦阳书店】
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兴业银行证书版网银开通： 一、凭身份证件与兴业银行卡到兴业银行网点填写《个人客户电子银行服务申请表》，签署《个人客户电子银行服务协议》，申请的项目请选择“网上购物支付”，为了您在网上支付安全起见，请再申请一项“网上交易短信保护”。 二、申请过程中，工作人员会让您设置网上支付密码，以及设置一个证书的编号，办理完毕后银行工作人员会把证书的参考号和授权码以及证书序号和网银客户号、初始密码给您，证书和初始密码都需在14天内使用，否则失效。 三、登陆兴业银行首页，点击“普通登陆” 
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点击“网银证书下载” 
输入银行柜台提供的“参考号”与“授权码” 
按照系统提示一步步进行安装 点击“是” 
点击“确定” 
点击“是” 
成功下载证书啦 
四、兴业证书版安装成功后，需要登陆一次普通版，进行激活账户才可以使用证书登陆 登陆兴业银行首页，点击“普通登陆”
输入银行提供的客户号与初始密码登入（由于兴业银行是使用客户号进行登陆的，所以客户号不能忘记哦） 
将个人资料补充完整 
点击“确定”，登陆成功，说明激活成功喽 提醒：在开通网银时要注意区分网银登陆密码和网银支付密码，以及柜台的取款密码。需要注意的是，如果您在柜台办理，银行工作人员会把网银登陆的初始密码告诉您，您必须在24小时内上网进行更改，否则这个初始密码就无效了；而网银的支付密码则是您在柜台自己设置的。 fCL【锦阳书店】
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常见问题解答：fCL【锦阳书店】
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 如何申请“个人银行”？ fCL【锦阳书店】
 （1）在兴业银行开立账户fCL【锦阳书店】
网上个人银行系统面向兴业银行个人客户。因此，如果现在您还不是兴业银行个人客户，首先必须到兴业银行开立凭密码支取的银行卡。 （2）网上客户号申请fCL【锦阳书店】
您必须登录兴业银行网站（www.fib.com.cn）的"个人银行"页面，点击"申请网上客户号"，首先须仔细阅读《兴业银行网上银行章程》并同意遵守该章程，然后按照要求准确选择、填写在开户申请中如实填写您的个人申请资料，包括：姓名、某个兴业银行的账户、账户密码、联系地址、手机号码、Email等信息。特别提请您务必真实、准确的填写您的个人信息，尤其是Email地址，它是我们联系您的重要渠道。申请成功后，系统将自动分配给您一个网上客户号，立刻就能享受到的服务功能有账户查询、卡内转账、个人资产管理、修改密码等服务；但为了您的资金安全，凡涉及资金划付或投资类的业务，例如汇款、缴费、网上转账、网上支付、外汇买卖、开放式基金等交易只有在账户经过柜台签约以后才能进行。 （3）登记账户fCL【锦阳书店】
在成功登录网上个人银行后，请您使用我们给您分配的网上个人客户号登录网上个人银行，然后您可将计划在网上银行上使用的账户，登记到该客户号下后就能享受网上个人银行的服务了。 （4）服务申请fCL【锦阳书店】
如果您要办理网上支付、网上缴费、网上转账、网上个人外汇买卖、开放式基金、银证转账，须办理服务申请。办理网上服务申请时，请携带本人身份证件和本人名下的银行卡或存折到本地区我行网点办理网上银行服务申请。申请时，首先仔细阅读《兴业银行网上个人银行服务协议》并签署协议，然后按照要求准确选择、填写《兴业银行网上个人银行服务申请表》。申请成功后，您立即就可以使用申请的功能。 fCL【锦阳书店】
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兴业银行网上银行服务是否收费？ fCL【锦阳书店】
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兴业银行网上银行为您提供的网上金融服务除按照银行同类业务标准收取费用外，不再加收其他费用。 fCL【锦阳书店】
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登录密码和网上支付密码有什么区别？ fCL【锦阳书店】
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登录密码是登录网上个人银行系统时使用的密码，在申请新用户时由您自行设定，从安全的角度出发，建议您应该使用带有英文字母和数字的8位登录密码。fCL【锦阳书店】
网上支付密码是在办理网上支付时所专用的密码，它的设置主要是为了确保交易指令是由客户本人发出的。从安全角度考虑，我们建议应定期修改网上支付密码。 fCL【锦阳书店】
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有了登录密码和支付密码，账户密码就不重要了吗？ fCL【锦阳书店】
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账户密码是最重要的密码。持有账户密码可以查询到网上客户号，可以修改网上支付密码与网上支付额度等。所以账户密码十分重要。 fCL【锦阳书店】
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可以申请多个网上客户号吗？ fCL【锦阳书店】
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一个账户只能申请一个网上客户号，并且只能登记到一个网上客户号下，一个网上客户号下可以登记多个账户。 fCL【锦阳书店】
忘记了网上客户号怎么办？ fCL【锦阳书店】
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您可以在网上个人银行页面选择"登录"后，再选择"忘记网上客户号"，按照页面提示输入某个已登记账户的账号、凭证号和账户密码，系统将告诉您相应的网上客户号。fCL【锦阳书店】
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忘记了登录密码怎么办？ fCL【锦阳书店】
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请携带本人身份证件及该网上客户号下的任何一个登记账户，到我行的网点办理登录密码的重置。 fCL【锦阳书店】
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为什么网上客户号会被锁定? fCL【锦阳书店】
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如果网上个人银行的登录密码累计输错六次后，您的网上客户号将被锁定。此举是为了防止他人恶意使用您的网上客户号。一旦网上客户号被锁定，您可以持本人身份证件及该网上客户号下的任何一个登记账户到我行营业网点办理挂失、解锁手续。 fCL【锦阳书店】
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锁定个人客户号的作用是什么? fCL【锦阳书店】
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如果您发现您的登录密码被人篡改，而无法登录个人网上银行，请您直接点击个人主面上的"锁定网上客户号"，并尽快到兴业银行营业网点办理重置登录密码手续。 fCL【锦阳书店】
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如果没有记住定单号，该如何查询？fCL【锦阳书店】
登录兴业银行www.cib.com.cn 点击“网上个人银行”普通登录或证书登录（视自身情况而定），进入后，点击“网上购物”，选择“网上购物明细查询”，按时间段可以查询到网上消费记录，其中包括订单号。fCL【锦阳书店】
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总报“卡总号校验失败”是怎么回事？fCL【锦阳书店】
卡总号是卡片正面最下方以27开头的一组数字，而非卡号。且请按页面提示输入相应位置的卡总号，卡总号包括空格前面的27.fCL【锦阳书店】
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提示“未开通网上支付功能”，怎么办？fCL【锦阳书店】
首先查看该客户是否已开通网上支付功能。可请客户自行登录个人网上银行，在“资产管理查询”频道下的“账户登记及管理”功能中，选择“账户权限列表”和相应的银行账号，点击“确定”，进入“网上银行”权限管理功能，查看“正式开通网上购物支付”一栏是否打勾。若未打勾，证书登录的客户可直接修改，普通登录的客户需到柜面开通。fCL【锦阳书店】
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支付限额是多少？fCL【锦阳书店】
1）网银普通用户：1000元/日fCL【锦阳书店】
2）网银专业用户：无限额fCL【锦阳书店】
3）兴业e卡：5000元/日fCL【锦阳书店】
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兴业银行的网址和电话是什么？fCL【锦阳书店】
网址为：www.cib.com.cn ，客服电话为：95561。fCL【锦阳书店】
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